⁣⁢Conditions Générales Du Programme De Fidélité⁤⁣

⁣⁢Dernière Mise À Jour : 18 octobre 2023⁤⁣

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT. En créant un compte, vous vous inscrivez automatiquement au programme de fidélité Snow Peak et acceptez les conditions générales suivantes.

Le programme de fidélité Snow Peak (le «Programme) est un programme de fidélité offert par Snow Peak USA, Inc., Snow Peak Hospitality, Inc. (collectivement appelés ici «nous,” “nous," ou "Pic Enneigé) par le biais duquel les personnes admissibles qui possèdent un compte de membre valide (un « compte ») peuvent gagner des récompenses telles que décrites dans les présentes. En créant un compte (que ce soit en personne dans l'un de nos magasins physiques ou en ligne à l'adresse https://www.snowpeak.com/account/register), vous vous inscrivez au Programme et acceptez d'être lié par les conditions générales du programme, ainsi que par tous les documents expressément incorporés par référence aux présentes (les « Conditions générales »).ModalitésSi vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales, veuillez ne pas créer de compte. Vous pourrez toujours accéder à nos sites Web, acheter nos produits et services et interagir avec nous, mais vous devrez le faire en tant que non-membre, sans compte.Invité”).

I. Admissibilité et inscription du compte.

A. Admissibilité au compte et au programmeLe programme est ouvert aux résidents légaux des États-Unis et du Canada (le «Territoires Du Programme) qui ont dix-huit ( 18 ) ans ou plus et qui possèdent un compte valide auprès de Snow Peak («Participants" ou "tuEn créant un compte, vous déclarez avoir au moins 18 ans et que toutes les informations fournies lors de sa création sont véridiques et exactes. La création d'un compte est gratuite et assujettie à nos conditions générales d'utilisation disponibles à l'adresse https://www.snowpeak.com/pages/terms-of-service, qui font partie intégrante des présentes.

B. Créer un comptePour créer un compte, veuillez visiter https://www.snowpeak.com/account/register et suivre les instructions. Vous pouvez également vous rendre dans l'un de nos magasins et ouvrir un compte en scannant un code QR ou en vous adressant à un employé Snow Peak à la caisse. Veuillez noter que vous devez fournir votre nom et prénom ainsi que votre adresse courriel pour créer un compte. Vous serez automatiquement inscrit à ce programme lors de la création de votre compte. Les participants qui ne respectent pas les présentes conditions générales peuvent se voir interdire de participer au programme, à la seule discrétion de Snow Peak. Un seul (1) compte est autorisé par personne et par adresse courriel, même si plusieurs personnes utilisent la même adresse e-mail. La personne autorisée à utiliser l'adresse courriel indiquée dans le compte (et qui remplit par ailleurs les conditions d'admissibilité) est considérée comme le titulaire du compte et le participant au programme.

C. Consentement à recevoir des communications relatives au compte/programmeEn créant un compte, vous acceptez de recevoir de Snow Peak, par courriel (et par texto si vous avez expressément consenti à recevoir des communications par texto), des publicités, du matériel marketing et d'autres communications relatives à votre compte et au programme. Vous recevrez également des courriels transactionnels concernant votre compte, même si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing ou promotionnels, notamment les notifications de récompenses, les rappels de notifications de récompenses, les relevés de récompenses et autres communications relatives au programme.

D. Vos Renseignements PersonnelsPour en savoir plus sur l'utilisation par Snow Peak des renseignements personnels recueillis dans le cadre de votre compte et de votre participation au Programme, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible à l'adresse https://www.snowpeak.com/pages/snow-peak-inc-privacy-policy, qui fait partie intégrante du présent document. Veuillez noter que si vous soumettez une demande de suppression de vos renseignements personnels, votre compte sera supprimé. Vous perdrez alors tous les avantages accumulés et nous ne pourrons plus vous fournir de service à la clientèle concernant les transactions effectuées avec ce compte. Vous pouvez vous réinscrire au programme, mais vous devrez créer un nouveau compte avec un solde de points de récompense nul.

E. Modifications aux présentes conditionsNous nous réservons le droit de modifier, de mettre fin à, d'amender, de limiter ou de changer autrement le Programme et les présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, les avantages du Programme, les conditions de participation, les taux de récompense ou tout autre aspect de l'adhésion ou de la participation au Programme, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis, même si ces modifications peuvent affecter la valeur actuelle de vos récompenses dans le cadre de ce programme. Nous publierons tout changement apporté aux présentes conditions sur cette page (https://www.snowpeak.com/pages/loyalty-program-terms-conditions)Si nous apportons des modifications importantes aux présentes Conditions, nous vous en aviserons par courriel à l'adresse courriel principale indiquée dans votre Compte. La date de la dernière révision des présentes Conditions est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous avons une adresse courriel valide et à jour, et de consulter cette page régulièrement (https://www.snowpeak.com/pages/loyalty-program-terms-conditions) Veuillez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modifications. En continuant d'utiliser votre compte et les avantages du programme, vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez résilier votre compte.

Ii. Gagner Des Points.

A. Aperçu Du ProgrammeVous pouvez accumuler des points qui vous donnent droit à des récompenses («Points SPVous recevez des points SP lorsque vous effectuez des achats admissibles, tels que définis à la section 3(A) ci-dessous. Les points SP sont calculés en fonction du montant payé pour ces achats, excluant les rabais, mais incluant l'utilisation de chèques-cadeaux, et excluant les frais de livraison, les taxes et autres frais. Pour recevoir des points SP, vous devez être connecté à votre compte au moment de l'achat. Lors d'un achat en magasin, vous devez aviser le caissier que vous avez un compte et fournir votre nom et votre adresse courriel à des fins de vérification. À défaut, vous ne pourrez pas demander de points ultérieurement. Veuillez prévoir un délai d'au moins deux (2) semaines pour que vos points SP soient crédités à votre compte. En cas de retour d'un achat admissible, des points SP seront déduits de votre compte conformément à la section III.B ci-dessous. Pour accumuler des points SP, votre compte doit être actif et en règle au moment de l'achat admissible.

B. Statut Du ParticipantLes participants gagnent des points SP à des taux variables en fonction de leur niveau, comme indiqué dans les détails de leur compte («Niveau De StatutIl y a sept (7) niveaux : Bronze, Argent, Or, Platine, Noir, Saphir et Diamant. Le niveau est calculé en fonction du nombre total de points accumulés par un participant depuis la création de son compte Snow Peak (« »).Points De Valeur De La Vie" ou "LVPLes points Valeur Vie n'expirent pas et ne sont pas échangeables contre des récompenses ; ils servent à déterminer le niveau du participant. Chaque niveau offre certains avantages, décrits à la section 3(B) ci-dessous, et s'obtient en accumulant le nombre de points Valeur Vie indiqué dans le tableau ci-dessous.

⁣⁢C. Gagner Des Lvp. Quel que soit leur niveau de statut, les participants gagnent des points de valeur vie par dollar dépensé (arrondi à $0.50 ) sur les achats admissibles, définis à la section 3(A) ci-dessous, aux taux suivants :⁤⁣

⁣⁢i. 100 LVPs attribués pour chaque dollar américain ( $1 ) dépensé en produits Snow Peak, comme des achats d'équipement et de vêtements.⁤⁣

⁣⁢ii. 200 LVPs attribués pour chaque dollar américain ( $1 ) dépensé en services Snow Peak, comme des événements de camping. ⁤⁣

⁣⁢D. LVP pour les comptes préexistantsUn compte antérieur à ce programme (un «Compte Préexistant”) recevra des LVP pour ses achats connectés antérieurs (tels qu'ils apparaissent dans l'historique d'achats du compte préexistant) conformément à la section II.C. Aucun LVP ne sera attribué pour les achats effectués qui ne sont pas reflétés dans l'historique du compte préexistant.⁤⁣

⁣⁢E. Gagner Des Points SpLes participants accumulent des points SP à compter de la date d'expédition de la commande (pour les achats en ligne), de la date d'achat (pour les achats en magasin) ou de la date d'utilisation des services (pour les achats de services). Les points SP s'accumulent au taux indiqué dans le tableau ci-dessous correspondant à votre niveau actuel, déterminé à la date de l'achat admissible conformément aux présentes conditions. ⁤⁣

F. Possibilités D'Avantages Sociaux SupplémentairesDe temps en temps, et à la discrétion de Snow Peak, vous pourrez obtenir des points LVP et/ou SP supplémentaires et/ou bénéficier d'avantages liés au programme en effectuant certaines actions. Veuillez consulter https://www.snowpeak.com/account pour connaître ces opportunités supplémentaires, qui peuvent être modifiées à tout moment.

Iii. Achats Admissibles; Retours; Autres Limitations.

A. Achats Admissibles. A “Achat Admissible« » désigne un achat de marchandises ou de services effectué par vous avec les informations de votre compte auprès de l’un de nos détaillants agréés, que ce soit dans un magasin physique ou en ligne (notre «  »Détaillants AgréésLes achats admissibles excluent l'achat de cartes-cadeaux, sauf autorisation expresse dans les conditions générales d'une promotion particulière. Sont exclus les achats suivants : les achats effectués avec un code de réduction, y compris un rabais employé ; les achats effectués avec un rabais ProDeal ; les achats précédents ; les achats réglés avec un avoir ; les achats effectués via des plateformes tierces (comme Instagram et eBay) ; et les achats de produits, services ou offres promotionnelles spécifiques que Snow Peak peut expressément exclure du Programme. Malgré ce qui précède, vous cumulerez des LVP (et non des points SP) sur les achats effectués avec un code de réduction (y compris les rabais employés et ProDeal).

B. RetoursEn cas de retour d'un achat admissible, des points Life Value (LVP) et des points SP seront déduits de votre compte, à hauteur des LVP et SP correspondants (qu'ils soient ou non crédités sur votre compte) pour la portion de l'achat admissible retournée. Si le solde de votre compte en points SP est insuffisant pour couvrir la déduction liée au retour, votre solde pourrait devenir négatif. Dans ce cas, les points SP gagnés ultérieurement seront d'abord utilisés pour réduire ce solde négatif. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes à solde négatif. Si votre compte est suspendu, vous pouvez demander sa réactivation en contactant notre service à la clientèle à l'adresse [email protected] . Snow Peak se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre demande, à sa seule discrétion. Si le solde de votre compte en points SP est insuffisant pour couvrir la déduction liée au retour, le montant du remboursement que vous recevrez de Snow Peak sera réduit de $0.01 par point SP non remboursable. Par exemple, si vous effectuez un achat et accumulez 200 points SP, que vous échangez ensuite contre une réduction de $2.00 avant de retourner le produit, le remboursement de votre achat initial admissible sera réduit de $2.00 . Si vous retournez des produits achetés avec des points SP, les points SP utilisés vous seront retournés et crédités sur votre compte, dans la mesure où nous pouvons identifier leur utilisation lors de l'achat initial. Les retours de cadeaux reçus sans les avoir achetés ou d'articles achetés sans avoir indiqué votre compte ne donneront lieu à aucun crédit de retour ni à aucune autre récompense. Lors d'un retour pour lequel des points SP ont été utilisés pour réduire le montant total payé, vous avez droit à un remboursement du montant effectivement payé. Cette section ne s'applique pas aux articles en vente finale ni aux récompenses produits (définies à la section IV(A)(ii) ci-dessous), car ces articles ne peuvent être retournés.

C. Aucune valeur marchande ni transférabilitéLes points SP ne constituent pas un bien, ne vous confèrent aucun droit acquis ni aucun intérêt, et n'ont aucune valeur monétaire. Par conséquent, les points SP ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni transférables, ni cessibles pour quelque raison que ce soit. La vente ou le transfert de points SP est strictement interdit.

Iv. Échanger Des Points Sp.

A. Aperçu Des RécompensesLes points SP peuvent être échangés contre :

i. Déduisez un montant en dollars du total d'une commande au détail lorsque vous effectuez un achat chez l'un de nos détaillants autorisés («Récompenses De RabaisLes points SP peuvent être échangés à raison de 100 points SP par $1.00 de réduction. Par exemple, un échange de 300 points donne droit à une réduction $3.00 .

B. Directives De RemboursementLes récompenses de réduction sont utilisables au moment du paiement, où vous pouvez choisir d'utiliser les rabais auxquels vous avez droit avec vos points SP. Les récompenses du produit peuvent être utilisées en vous connectant à votre compte en ligne, en sélectionnant une récompense produit et en suivant les instructions d'utilisation. Les points SP seront retirés de votre compte une fois la transaction terminée finalisée.

C. Limites d'utilisation des récompensesLes points de réduction ne peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux, des avoirs en magasin, la TPS, des achats antérieurs, des licences ou des services tels que la livraison, ni contre l'achat de produits ou services spécifiques expressément exclus du programme de points de réduction de Snow Peak. Tous les points doivent être utilisés avant ou à la date d'expiration (voir la section 5 pour plus de détails). Les points produits ne sont ni repris ni échangés.

V. Expiration ; Effet de la fermeture du compte.

A. Comptes InactifsSi vous n'effectuez aucun achat admissible pendant une période de 12 mois consécutifs, vos points SP expireront le 366e jour d'inactivité. Les points LVP, quant à eux, restent valides jusqu'à la fermeture, la résiliation ou la suppression de votre compte, quelle qu'en soit la raison. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes inactifs.

B. Droit de Snow Peak de résilier les comptesSi nous constatons, à notre seule discrétion, que vous avez abusé du Programme, notamment en ne respectant pas les présentes Conditions ou en transférant, vendant ou échangeant (y compris toute tentative en ce sens) des Points Life Value, des Points SP, des produits achetés dans le cadre d'un Achat Admissible, des récompenses utilisées ou des offres promotionnelles, et y compris toute fausse déclaration de fait s'y rapportant ou tout autre comportement inapproprié, nous pouvons résilier votre Compte et vous exclure de toute participation future au Programme.

C. Effets de la résiliation ou de l'annulationSi votre compte est annulé ou résilié pour quelque raison que ce soit, il sera fermé. Tous les points SP et points Life Value restants sur votre compte seront perdus sans préavis ni compensation.

VI. Conditions générales.

A. Droits De Propriété IntellectuelleNos noms de sociétés, logos et tous les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans associés sont la propriété intellectuelle de Snow Peak, de ses filiales ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez utiliser ces marques de commerce sans notre autorisation écrite préalable.

B. L'Intégralité De L'EntenteLes présentes conditions générales, les documents qu'elles incorporent par renvoi, ainsi que toutes les politiques, règles de fonctionnement ou conditions promotionnelles que nous publions concernant le Programme constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Programme, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des présentes conditions générales).

C. Droit ApplicableLe programme, vos achats admissibles et les présentes conditions générales sont régis et interprétés conformément au droit de l'État de l'Oregon applicable aux contrats conclus et exécutés intégralement dans cet État, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. Vous convenez que toute action qui n'est pas soumise à l'arbitrage en vertu des présentes conditions générales soit portée exclusivement devant les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Multnomah, en Oregon, et vous consentez irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive de ces tribunaux pour toute action ou procédure de ce type.

D. Une année pour faire valoir ses droitsDans la mesure permise par la loi, toute réclamation formulée par vous ou par Snow Peak et relative de quelque manière que ce soit au Programme, aux présentes Conditions générales ou à tout aspect de la relation entre vous et Snow Peak en lien avec le Programme, les présentes Conditions générales ou les documents incorporés par référence dans les présentes Conditions générales, doit être déposée dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle ladite réclamation est née ; à défaut, la réclamation est définitivement irrecevable, ce qui signifie que ni vous ni Snow Peak n'aurez le droit de la faire valoir.

E. Droit de retraitVous avez le droit de vous opposer à l'arbitrage obligatoire dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes conditions générales, en nous informant de votre décision par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à Snow Peak, 404 NW 23rd Ave, Portland, OR 97210. Pour être valide, votre avis d'opposition doit comporter vos nom et prénom, votre adresse postale et votre adresse électronique. Elle doit aussi indiquer clairement votre intention de vous opposer à l'arbitrage obligatoire. En vous opposant à l'arbitrage obligatoire, vous acceptez de résoudre les différends conformément à l'article 6(C).

F. IndemnisationVous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Snow Peak et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses contractants, ses concédants de licence, ses fournisseurs de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers et découlant de votre utilisation du Programme en violation des présentes conditions et/ou découlant d'une violation des présentes conditions ou des documents qui y sont incorporés par renvoi, et/ou de toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, et/ou découlant de ou lié à l'échange de récompenses ou aux transactions avec des tiers que vous effectuez ou tentez d'effectuer en lien avec votre compte, et/ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

G. Limite de responsabilitéSNOW PEAK, SES ADMINISTRATEURS, MEMBRES, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE LA PERTE OU DU VOL DE POINTS LIFE VALUE ET/OU DE POINTS SP, DES ERREURS OU OMISSIONS DANS LE PROGRAMME OU DANS LES COMMUNICATIONS RELATIVES À CELUI-CI, NI D'AUCUN AUTRE DOMMAGE CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT OU PUNITIF, MÊME PRÉVISIBLE, DÉCOULANT DE VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME OU Y ÉTANT LIÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT. TOUTEFOIS, LES DISPOSITIONS RELATIVES À LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDENT NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LES RÉCLAMATIONS, DOMMAGES, COÛTS OU DÉPENSES RÉSULTENT D'UNE NÉGLIGENCE GRAVE, D'UNE FRAUDE, D'UN PRÉJUDICE INTENTIONNEL OU D'UNE VIOLATION DÉLIBÉRÉE DE LA LOI PAR SNOW PEAK.

H. Renonciation ; Divisibilité ; InterprétationLe fait que nous n'exigions pas ou n'appliquions pas strictement les présentes conditions ne saurait constituer une renonciation à nos droits. Nous nous réservons le droit d'interpréter et d'appliquer les politiques et procédures communiquées dans les présentes conditions à notre entière discrétion. Vous acceptez pleinement et sans réserve notre décision, qui est définitive et exécutoire pour toutes les questions relatives au Programme, à vos achats et aux présentes Conditions. Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Si une partie quelconque du présent article 6 est jugée inapplicable ou illégale pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, parce qu'elle est jugée abusive, (i) la disposition inapplicable ou illégale sera dissociée des présentes Conditions ; (ii) la dissociation de la disposition inapplicable ou illégale n'aura aucun impact sur le reste du présent article 6 ni sur la possibilité pour les parties d'exiger l'arbitrage de toute réclamation restante à titre individuel conformément au présent article 6. iii) Dans la mesure où certaines réclamations doivent être intentées collectivement, de manière consolidée ou représentative, elles doivent être portées devant un tribunal civil compétent et non soumises à l'arbitrage. La procédure relative à ces réclamations sera suspendue jusqu'à la fin de toute procédure d'arbitrage individuelle. Par ailleurs, si une disposition quelconque du présent article 6 est jugée incompatible avec une action individuelle visant à obtenir une mesure d’injonction publique, cette disposition sera sans effet dans la mesure où une telle mesure peut être demandée en dehors de l’arbitrage, et le reste de l’article 6 demeurera applicable. Les titres des articles des présentes conditions générales sont fournis à titre indicatif seulement et n'ont aucune valeur juridique ni contractuelle. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions générales ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.