OBJECTIF
Le directeur adjoint du magasin travaille en étroite collaboration avec le gérant du magasin dans les opérations quotidiennes, notamment le service à la clientèle, la constitution d'équipes, le marchandisage, les occasions de marketing, la gestion des stocks et l'ouverture/fermeture du magasin.
Ce poste à temps plein, non exempté, est rémunéré à l'heure et donne droit aux avantages sociaux. Le titulaire relève du gérant du magasin. La rémunération initiale est $24 l'heure et le poste exige d'être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
CETTE POSITION POURRAIT VOUS CONVENIR SI VOUS
- Partagez votre passion pour le plein air et le rôle bénéfique qu'elle joue dans la vie des gens
- Exprimez votre curiosité et votre créativité en prenant des initiatives et en faisant preuve de débrouillardise
- Comprenez votre effet objectifs commerciaux
- Laissez une marque mémorable en étant accessible, respectueux, responsable et joyeux
- Respectez tous les êtres humains pour leurs compétences, leur expérience et leurs perspectives uniques
CE QUE VOUS FEREZ
- Assurer un niveau d'excellence constant en matière de service à la clientèle et résoudre les problèmes complexes.
- Ouvrir et fermer le magasin
- Rapport quotidien et mensuel des objectifs de vente
- Réceptionner les livraisons et approvisionner la surface de vente en temps opportun
- Planifier, promouvoir et coordonner les événements ; rendre compte de leur rentabilité ; tenir à jour le calendrier des événements
- Superviser les stocks et le réapprovisionnement des points de vente.
- Superviser les mises à jour mensuelles des vitrines et des espaces d'exposition.
- Mettre en place un programme de formation complet pour les employés des magasins de détail sur l'équipement, les vêtements, les politiques et les procédures ; identifier et suggérer des formations complémentaires.
- Démontrer les comportements attendus du personnel, notamment en matière de stimulation des ventes, de gestion des ventes difficiles et/ou complexes, de gestion de la trésorerie, des stocks et du suivi des clients.
- Créer et gérer les horaires de travail ; vérifier les heures travaillées pour la paie
- Organiser des concours mensuels de vente au détail
- Mettre à profit les forces individuelles du personnel, encourager le développement et la motivation des employés
- Superviser le personnel afin d'assurer sa productivité et le respect du règlement intérieur ; veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de sûreté ; repérer et corriger rapidement tout comportement inapproprié ; signaler les problèmes disciplinaires au gérant du magasin.
- Assurer la fonction de responsable de jour en l'absence du responsable des ventes.
- Aider le gérant du magasin à préparer les rapports, les bons de commande et les tâches hebdomadaires de remplacement, selon les besoins.
- Collaborer étroitement avec le gérant du magasin pour soutenir les efforts de recrutement
- Concevoir, adapter et maintenir des outils et des rapports
- Proposer des stratégies d'amélioration des processus
- Élaborer et tenir à jour la documentation et les normes
- Soutenir les processus de gestion du changement au sein du département
- Fournir du soutien et des conseils sur des projets transversaux
- Participer aux réunions d'équipe ; apporter des connaissances, du soutien et des conseils pour l'amélioration des processus interministériels, les projets ou les révisions de politiques.
À AVOIR ABSOLUMENT
- Diplôme D'Études Secondaires
- 3 ans d'expérience dans le commerce de détail
- Expérience en gestion d'équipe ; application et maintien des politiques et procédures de l'entreprise ; création et gestion des horaires des employés
- Capacité d'apprendre de nouveaux programmes et logiciels informatiques
- Compréhension approfondie des aspects financiers et commerciaux nécessaires pour optimiser la rentabilité du magasin
- Maîtrise de la suite Microsoft Office ou des logiciels semblables
- Maîtrise intermédiaire d'Excel et de Word
- Mathématiques intermédiaires et rédaction de rapports
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité d'apprendre rapidement ; résoudre de manière créative de nouveaux problèmes
- Capacité d'agir avec intégrité, professionnalisme et confidentialité
- Excellentes compétences interpersonnelles, de négociation et de résolution de conflits
- Solides compétences en leadership et capacité à motiver le personnel
- Excellentes compétences en gestion du temps, avec une capacité avérée à gérer efficacement plusieurs projets et priorités simultanés et urgents.
- Excellent service à la clientèle
C'EST AGRÉABLE À AVOIR
- Diplôme d'un collège ou d'une université
- Expérience dans les secteurs du plein air ou de la mode
- Expérience d'utilisation de Shopify et/ou de toute autre plateforme numérique
EXIGENCES PHYSIQUES
- Station debout prolongée
- Doit pouvoir soulever 50 livres
LES AVANTAGES
- Un environnement de travail créatif, amusant et dynamique dans le magnifique quartier de Soho, à New York.
- Rabais pour les employés sur des équipements Snow Peak exceptionnels
- Assurance maladie, assurance dentaire, congés payés et avantages sociaux liés à la retraite
INTÉRESSÉ?
Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV et une lettre de présentation (en format PDF) à [email protected]Parlez-nous de la valeur unique que vous offrez à Snow Peak.
Les candidatures de personnes issues de milieux divers sont encouragées. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à leur statut d'ancien combattant protégé ou de personne handicapée qualifiée, ou à tout autre statut protégé, tel que la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'état civil ou l'âge.
