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⁣⁢Dans Les Coulisses⁤⁣

Written by: Savanna Frimoth

March 26th , 2020

Behind The Scenes - Snow Peak

L'équipe d'entrepôt de Snow Peak USA

À l'approche des fêtes, on voulait vous faire découvrir les coulisses de Snow Peak. Toutes les commandes en ligne de Snow Peak USA sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt de Portland, dans l'Oregon. Faites la connaissance de notre équipe de trois personnes qui, malgré l'effervescence des fêtes, s'active pour que la magie opère pour nos clients. En prime, ils ont partagé quelques idées cadeaux pour vos proches.

D.J. C.


Quel article Snow Peak offrez-vous cette année ?
Je n'ai même pas encore commencé à penser aux achats de Noël ! Ça me surprend toujours ! L'an dernier, j'ai donné à mon père la torche pliable (un de mes produits préférés). On fait généralement un barbecue pendant les fêtes, alors on a pu l'utiliser tout de suite pour allumer le feu. Il a capoté ! Difficile de faire mieux cette année, et je la recommande vraiment comme cadeau original. 

Qu'est-ce que vous aimez le plus dans votre travail ? 
Sans hésiter, ce que je préfère dans mon travail, c'est passer du temps avec mes collègues. On a monté une super équipe avec des gens vraiment formidables. J'ai beaucoup de chance de travailler avec eux au quotidien.
 
Qu'est-ce qui permet à un client de Snow Peak d'avoir un aperçu des coulisses de l'entrepôt ?
Nous sommes une petite mais performante équipe de trois personnes, et tous les produits vendus en Amérique du Nord passent par nous à un moment ou à un autre.

Pilar P.

Quel article Snow Peak offrez-vous cette année ? 

⁣⁢Je vais certainement en donner quelques-uns. Ensembles de fourchettes et cuillères en titaneJ'aime l'idée que les gens les transportent dans leurs sacs de tous les jours et les utilisent à la place des plastiques à usage unique.⁤⁣

Quelles sont les étapes du processus de préparation de chaque commande ? 

Ce qu'on ignore souvent, c'est que la préparation de commandes implique de jongler avec de nombreux chiffres : vérification des références, des quantités et de l'emplacement des produits. Une fois la préparation terminée, place à l'emballage ! Il faut alors déterminer la taille de boîte idéale, emballer la plupart des produits dans du papier de soie ou du papier kraft et choisir des autocollants et une carte postale pour chaque client. Lorsque j'emballe des produits, j'espère que le client se sentira privilégié en déballant ses nouveaux vêtements et accessoires.

Qu'est-ce que les clients aimeraient savoir sur votre rôle ?

Nous sommes constamment à la recherche de façons d'améliorer votre expérience de déballage, ce qui peut s'avérer un peu difficile avec les produits plus volumineux, mais nous y pensons sérieusement.

 Jeff S.

Quel article Snow Peak offrez-vous cette année ? 

⁣⁢Je vais probablement offrir une flasque en titane. Il est élégant, pratique et c'est l'accessoire parfait pour les fêtes de fin d'année. ⁤⁣

Comment s'effectue la réparation de matériel ? 

Bien que ce ne soit qu'une partie de mon travail, les réparations me permettent de manipuler divers produits Snow Peak. J'aime toujours préciser que les réparations peuvent parfois prendre plus de temps que prévu ! Jusqu'à présent, la réparation la plus inhabituelle que j'ai effectuée est une conduite d'alimentation en carburant pour un Flat Burner. 

Quel est ton aspect préféré de ton travail ? 
Notre équipe jouit d'une excellente camaraderie, et c'est ce que j'aime le plus en venant travailler chaque jour. 

 

⁣⁢Découvrez l'histoire Instagram de Snow Peak USA pour voir plus d'images de l'équipe de l'entrepôt en action. Nous avons aussi rassemblé d'autres idées cadeaux de notre équipe et créé un Sélection du personnel pour faciliter vos achats de noël. ⁤⁣